有一家咖啡屋，每一张桌子都有这样的字样：这咖啡屋是你的，也是我的，如果你满意，请邀约你的朋友；如果你不满意，请你告诉我们！结果，顾客不断地提意见，不断地邀约旧友新朋，咖啡屋集思广益，不断地改进设施和服务水平，不断地迎来更多的顾客，生意实在火爆。

再优质的学校，也不是没有问题的学校。真正的好学校，是学生、家长、教师能够用心发现问题、勇敢正视问题、认真解决问题的学校。现在，我最想跟大家说的就是：如果不满意，请您告诉我！

新来的我，是给自己这样定位的：

我是一个想干点儿正事的人。因为人活着，总要留下点儿痕迹。俗话说：雁过留声，人过留名。我既然选择了教育，就应该为自己的选择负责，不能碌碌无为的成为教育的过客。所以，我想为教育干点儿正事！

我是一个心存善念善行的人。因为善为本，这是所有人的本性。古语云：人之初，性本善。只有做到真善美，我们才能感到世界的美好，也才能从心底里为他人、也是为自己考虑。真心为别人服务也是一种善行，我也愿意享受服务带给我的那种幸福，我想竭诚为大家服务！

当然，我也坦诚跟您说，我也是能力有限的人，不可能把任何事情都做得完美，总会有些疏漏和遗憾！我也是缺点较多的人，不可能让每一个人都能称心如意，总会有人不舒心的时候！但无论如何，我做人做事思考的根源就是：真心想让每一个人更好，真心想让我们的学校越来越好！

学校是你的，也是我的，是我们每一个人赖以生存的共同家园。所以我更期望您也可以坦诚，坦诚自己的追求，坦诚自己的梦想，坦诚包括对我的一些想法。我想，我们都走进了教育，培养人、成就人应该是你我共同的追求，更是我们生命价值的体现。所以，我们是同道，是战友，是亲人，是伙伴，我们需要相互扶持，共同做事，一起发展，实现共同的理想。

我们之间需要一个彼此熟悉，彼此适应的过程，在这期间也许会有磕磕碰碰，但只要我们都是想着“为他人好、为学校好”的价值追求，即使波折，也能让我们彼此深度适应，关系也会越来越亲密。

当您满意的时候，你可以深藏心底，也或随时随地播洒满意的种子，传递出你满意的微笑，满意的想法。让校园内正的声音、正的形象、正的能量四处洋溢，这样就会让我们的学校持续健康发展前行。

当您不满意的时候，请您告诉我！不要心存有一丁点儿的顾虑和疑惑，请您给我一个能够正视问题的机会。我也要真心地谢谢您，因为您的不满意可能透视出我的不足，您坦诚地告诉我就是让我进一步成长。我虽不一定做到像周恩来那样的“闻过则喜”，但是我知道您的建议对我的价值。如果把不满不告诉那个需要知道的人，而是转而告诉别人，恐怕这样伤害的不仅是我们之间的情谊，而且更重要的是不利于我们整个团队的团结和谐，不利于我们学校的发展。

如果您把不满意告诉我，正是检验学校和谐度的最好方式。因为只有您的不满意，才是学校改变突破的开始，我们就会寻求最佳的路径来解决问题，从而实现更多数人的满意。

我会慎重对待每一个人的不满意，把他记在心里，放在脑子里，因为我知道师生的事就是天大的事，更是我自己的事。

当您把不满意告诉我之前，请您自己先做好鉴别。

一是请您不要不辨真伪，道听途说。有个词叫“以讹传讹”，任何信息在三层以上传递中，信息的准确度会大打折扣。我们的世界很大，人物关系也错综复杂，我们眼睛看到的，都不一定是真的，更何况是通过别人听说的。我们传播的句式往往是：“我听说……”，如果是这种句式，您可以直接当面问我，我会还给您真实。我喜欢简单质朴的人际关系，如果有兴趣的话，您自己了解我就是了。

二是请您不要凭空想象，妄加猜测。我们说话要有理有据，做事要认认真真。经常听到很多声音，是无中声有，是空穴来风，这样的信息不仅是缺乏准确，更可怕的是造成“谣言惑众”的局面。真诚的交流沟通，前提是不乱想、不乱传、不乱编，否则会扰乱学校正常秩序，会影响关系和谐，会破坏安全团结。

三是请您尊重学校的合理制度。为了学校健康持续和谐发展，肯定会有约束规范言行的制度和规则，请您不要烦恼，因为制度的正义性是在维护我们所有人的利益，是在创设一个所有人都喜欢的公平环境，请您站在学校和他人的角度想一想，所作所为是否能带来了和谐愉悦和公平正义。对民主决定的学校制度不满意的人，往往是自己错了的人，这种情况您跟我说，我也是无能为力的，我只能跟你说：“只有您对了，学校才对了。”

四是对您的不满意，我不一定都能如您所愿。有些不满意是多种原因的，有的超出了我的能力范围，有的是超出法律和制度的要求，有的是受客观条件的限制，所以并不是事事都能如您所愿，但最起码我们之间有彼此真诚的沟通，有消除误会、化解问题的可能，有达到共识的可能。也可能会给你我带来的心灵的慰藉和精神的成长。

如果不满意，请您告诉我！因为我是真心实意为师生服务的人！我想用我的热心换取大家的舒心。当然我也希望每一个同事，都要做一名传递正能量的使者，让“正气、大气、灵气、豪气、才气”溢满校园。上下一心，风正气顺，应是每一名广文人、文华人都想看到的。都期盼花开，而又都不想为之付出努力，我们最终还是生活卑微的世界里。

如果不满意，请您告诉我！我电话是：18765656688。邮箱是：shijiwjx@163.com

有缘相聚于此，您的一份信任、您的一份支持、你的一份理解，都会让我心生荡漾，激动不已。日子一点一点地过，工作一点一点地做，让我们精诚团结，奋发有为，向着更高、更强、更好地方向迈进！让时间见证我们的情谊，让时间记录我们的成长！

祝您年年有个好彩头，天天有个好奔头，时时有个好劲头！

王建新

2017年5月1日